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疫情之下,對文旅再認識

  我的朋友老舒,開了一家出租車公司。

  老舒對我說,他跟我是同行了,因為他為游客服務,也是文旅項目公司。

  老舒的公司是屬于交通服務業,還是旅游行業?

  這個問題可能好多人都沒有搞清楚。

  這幾天居家防疫,我好好地思考了這個問題。

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  如果把各種消費都說是文旅消費,那是文旅概念的過度泛化。

  那何為文旅產業消費?

  我認為是文旅核心消費加上由此引發的綜合消費。

  這個核心是什么?

  一定是文化旅游項目。

  可以是觀光項目,也可以是體驗項目。

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  比如說,張三到故宮玩,坐了車,吃了飯,購了物,這些消費,就是故宮這個核心文旅消費引起的綜合消費。

  這個綜合消費是文旅產業消費。

  如果張三是到前門打印文本,坐了車,吃了飯,這些消費,則算不上是文旅產業消費。

  所以,老舒的出租車公司,如果是文旅核心消費引起的配套消費,那么它是文旅產業消費,反之,則不是。

  由些,則推演出文旅項目的商業模式:核心消費加綜合消費。

  核心消費解決游客何而來的問題,是核心吸引力;綜合消費解決如何盈利的問題,是項目可持續發展力。

  只有把核心消費和盡量多的綜合消費聚集到同一個場景下,文旅項目才有較大的盈利空間。

  核心消費和綜合消費一定是同一主題下的綜合體,二者是相互賦能的關系。

  二者缺一不可。

  好多文旅項目核心吸引力是夠的,但是綜合消費體還沒有建立起來,所以不能盈利。

  好多文旅項目綜合消費體不錯,但是核心吸引力不夠,所以難以生存。

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  每次出現黑天鵝事件,受影響最大的就是旅游業,首當其沖的也是旅游業。

  為什么?

  各種分析一大堆,我認為沒有揭示出本質原因。

  只有一個原因:因為旅游業不是剛性需求。

  當社會發生震蕩性大事件的時候,人類便會第一時間丟棄非剛性需求,回歸生存功能性的剛性需求。

  當你餓得要死的時候,你還有心情去風花雪月嗎?

  那么,文旅產業應該如何去面對社會震蕩性事件呢?

  我認為,應該以投資思維來組合產品,對沖風險。

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  一是產品對沖,旅游產品與剛需產品組合。

  旅游產品與生態農產品、醫療健康產品組合,比如觀光游加生態大米、溫泉加體檢;

  二是虛實對沖,線下產品與線上產品結合,比如線上直播、線下景區游玩加線上游戲。

  2月16日,復星聯合旗下17個品牌在抖音不間斷直播了16個小時,全天超過200萬次觀看,峰值在線1.2萬人。

  三是時間對沖,利用綜合杠桿,通過線上預售旅游產品,回籠現金流,批量的產品甚至可以借鑒期貨的玩法。

  層出不窮的各種事件,文旅人除了把產品做到極致外,還必須更會“玩”。

  (轉載:文旅叔叔)


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